В прошлый раз рассказали, за что начисляют пени и как платить за ЖКУ вовремя и с выгодой. Сегодня разбираем, откуда берутся суммы в квитанциях и где их можно оплатить.

Как рассчитываются расходы

Фиксированные суммы. Это взносы на капремонт, плата за отопление, запирающее устройство, содержание дома и небольшие ремонтные работы. Количество взносов зависит от того, какими услугами пользуется ваш дом: есть ли консьерж, лифт, мусоропровод. Остальные суммы, как правило, рассчитываются по показаниям счётчиков. Сумма платы за добровольное страхование тоже фиксированная, но она оплачивается по желанию.

Размер оплаты подсчитывает управляющая компания (УК) или расчётный центр. Расчёты отражаются в платёжном документе, который вы каждый месяц получаете по почте или скачиваете на сайте госуслуг. Это может быть единый платёжный документ (ЕПД) или отдельная квитанция от каждого поставщика услуг. Суммы или тарифы, которые рассчитывает УК, прописаны в договоре на оказание услуг — они должны совпадать с цифрами, указанными в квитанции.

Расходы по счётчикам. За воду, электричество и газ расходы считаются на основе данных, которые вы передаёте каждый месяц. Сроки приёма показаний лучше проверять на сайтах поставщиков. Например, Мосводоканал рекомендует передавать данные в последние два рабочих дня отчётного месяца или первые два рабочих дня следующего.

Передать данные можно несколькими способами:

  1. Тем способом, который выбрала ваша управляющая компания, например отправка платёжки через почтовый ящик у подъезда или внесение данных на сайте УК.
  2. Записать показания в ЕПД — в отрывную часть бланка с незаполненными полями — и отнести в многофункциональный или расчётный центр. Сумму по этим показаниям посчитают в следующем месяце.
  3. Передать данные через сайты поставщиков услуг и расчётных центров. Единый для всех регионов России — портал ГИС ЖКХ. Москвичи передают показания на сайте Правительства Москвы либо на сайте Мосводоканала и через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта, жители Московской области — через объединённый личный кабинет Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ. Петербуржцы передают данные счётчиков электричества через личный кабинет Петроэлектросбыта.
  4. В некоторых регионах бывают и другие способы передачи данных — по телефону или через смс.

Особые правила оплаты коммунальных услуг прописывают в договоре с управляющей компанией и с ресурсными организациями, а также в протоколах общих собраний собственников.

Если нет счётчиков. Если счётчики установить невозможно, это должны подтвердить представители управляющей компании. Для этого проводят обследование и составляют специальный акт. Например, технической невозможностью признаётся ситуация, когда для установки счётчиков нужно провести реконструкцию инженерных систем.

Если нет технической возможности, размер платежа считается по нормативам. Норматив умножается на число зарегистрированных жильцов, а если в квартире никто не зарегистрирован — на число собственников. Нормативы устанавливают органы местной власти, поэтому они отличаются в разных регионах.

В Санкт-Петербурге на одного человека полагается 4,9 м³ холодной воды и 3,48 м³ горячей. В Москве другие нормативы: 6,94 м³ холодной и 4,75 м³ горячей. 1 м³ воды — это примерно 5–7 ванн. Так что по нормативу москвич может принять почти 50 ванн, а петербуржец — всего 37. Кубометры умножаются на тарифы, соответственно московские и питерские.

Если счётчики поставить можно, но они всё-таки не установлены, придётся платить в 1,5 раза больше. Повышающий коэффициент 1,5 применяется к холодному и горячему водоснабжению и электричеству, а к водоотведению — нет.

Что входит в перечень коммунальных услуг:

п. 4 ст. 154 ЖК РФ

Расходы на домашний телефон. Сразу оговоримся: домашний телефон не входит в перечень коммунальных услуг, но квитанции на его оплату компании тоже присылают раз в месяц. Тариф может быть фиксированным, повременным или комбинированным — это когда платят абонентскую плату и ещё за дополнительные минуты, например при звонках за границу. Обычно телефонная компания сама считает эти суммы и присылает квитанцию. Часто проверить баланс можно в личном кабинете на сайте оператора.

Где оплачивать коммунальные услуги

В почтовых отделениях и офисах банков. Для этого нужно просто отдать квитанции и деньги, а затем получить чек. При оплате на почте придётся заплатить комиссию 0,05–3,5%. Сумма комиссии зависит от региона, вида услуг и поставщика.

В кассах банков тоже берут комиссию. Её размер зависит от самого банка и от того, как вы расплачиваетесь: наличными или картой. Например, в Сбербанке придётся отдать 2,5–3% от суммы платежа.

В территориальных управлениях ЕИРЦ. Система такая же, как при оплате в офисах банков и почтовых отделениях. Для оплаты нужно взять с собой квитанцию или знать номер своего лицевого счёта. Размер комиссии зависит от способа оплаты и банка: самая маленькая — если платить наличными, самая большая — при оплате картой банка, с которым не сотрудничает ЕИРЦ.

В личном кабинете Мосэнергосбыта можно выбрать любой из четырёх способов оплаты или настроить автоплатёж

Через банкоматы и платёжные терминалы. Среди популярных платёжных терминалов — Киви, Элекснет и Киберплат. И банки, и владельцы терминалов обычно берут комиссию при оплате — размер зависит от конкретного банка и способа оплаты. Тот же Сбербанк возьмёт с вас 1–2% от платежа, Элекснет — 1–2,6%.

Через сайт мобильного оператора. Оплатить ЖКУ можно со счёта телефона, с банковской карты или электронного кошелька на сайтах мобильных операторов: Мегафон, Билайн, МТС, Tele2. Внимательно читайте условия оплаты: комиссия у разных операторов сильно отличается и бывает очень высокой — до 8%. У некоторых операторов её может не быть, если платить со счёта мобильного телефона.

На сайте поставщика услуг. В Москве личные кабинеты для оплаты квитанций есть на сайтах Мосэнергосбыта, «Газпром межрегионгаз» и МГТС. Комиссию за газ, телефон и электричество здесь не берут. Но если выберете альтернативный способ оплаты, например через электронный кошелёк или счёт мобильного телефона, комиссию может потребовать посредник. Поэтому внимательно читайте правила оплаты.

1

Проверить размер задолженности

2

Ввести сумму к оплате

3

Принять правила оплаты

Личный кабинет Мосэнергосбыта

4

Ввести данные банковской карты

На сайте или через мобильное приложение «Госуслуги». Размер комиссии зависит от того, какую услугу вы оплачиваете. Например, за оплату электричества Мосэнергосбыту комиссия будет 2,5% от платежа, но не меньше 10 рублей.

Через сайты и мобильные приложения банков. Большинство банков предлагает оплатить коммунальные счета не выходя из дома. Достаточно иметь на руках квитанции с QR- или штрихкодом или знать номера своих лицевых счетов и кодов. Через мобильное приложение можно оплатить и коммунальные услуги, включая электричество, и домашний телефон.

Комиссия зависит от конкретного банка. Например, «Открытие» и ВТБ при оплате услуг через сайт и мобильный банк не берут комиссию. А вот в Сбербанке придётся заплатить дополнительные 0,5–1%.

Мобильное приложение ГИС ЖКХ в App Store и Google Play

На сайте ГИС ЖКХ. В личном кабинете нужно выбрать блок «Оплата ЖКУ», поставщика и ввести сумму. На сайте можно оплатить квитанции по любому лицевому счёту, например за родителей или супруга. За оплату банковской картой взимается комиссия. Её не будет, если использовать кошелёк «Виртуальный мир».

На сайте федеральной системы «Город». Этот способ подойдёт только тем, у кого есть доступ в «Личный кабинет абонента ЖКХ». Узнать, зарегистрирована ли ваша УК в этой системе, и получить доступ к личному кабинету можно через офис компании. Сейчас сервисом активно пользуются в Новосибирске, Биробиджане, Владивостоке, Перми и других городах. При оплате некоторых услуг взимается комиссия, её размер зависит от банка, в котором выпущена карта.

Через Яндекс.Деньги. Удобно для тех, кто пользуется кошельком и картой Яндекс.Деньги; в мобильном приложении возможна оплата по QR-коду. С сервисом сотрудничают всего 38 компаний, комиссия — 1, 1,5 и 2% в зависимости от поставщика услуг.

На сайте «Почты России». Для оплаты потребуется личный код в случае с ЕПД и лицевой счёт для остальных квитанций. Комиссия будет такая же, как и при оплате в почтовых отделениях.

Другие способы. В каждом регионе и у каждого поставщика услуг могут быть дополнительные варианты оплаты. Например, у москвичей есть отдельный сервис mos.ru. Там можно оплатить и ЕПД, и электричество, и телефон — всё в одном месте. Если использовать социальную карту москвича, комиссии не будет. При оплате банковскими картами придётся доплатить 0,8% от суммы платежа.

1

Выбрать в меню «Оплата», «Услуги ЖКХ» и нажать «Получить услугу»

2

Выбрать поставщика

3

Выбрать в меню «Оплата», «Услуги ЖКХ» и нажать «Получить услугу»

Личный кабинет «Госуслуг»

Автоплатежи

Почти все перечисленные онлайн-сервисы предлагают настроить автоплатежи. Это можно сделать в мобильном банке или на сайтах некоторых поставщиков услуг, например Мосэнергосбыта. У такого способа есть свои плюсы и минусы.

Мы уже рассказывали в статье про неуплату коммунальных услуг, что это находка для очень занятых и забывчивых людей. Во-первых, автоплатёж сэкономит время и силы, а во-вторых, спасёт от просрочек и штрафов за них. Главное — правильно определить сумму автоплатежа.

Из минусов — можно попасть в ситуацию, когда на счету не хватило 5 рублей, платёж не списался и появился долг. Важно не только правильно определиться с суммой автоматического платежа, но и следить за тем, чтобы она в нужный момент была на счету.

Понравилась статья?

Не пропустите следующий материал в нашем телеграм-канале

Текст:
Ольга Ефимова
Иллюстрации:
Таня Вино
21 августа 2019 года

Индустриальные дома
с кирпичными фасадами

Как премиум-технологии
сделали массовыми

0
0

О жизни в Париже
и французской
учтивости

0
0

6 необычных
памятников
Ленину

0
0

Как устроены
немецкие
коммуналки

И чем формат WG удобен в России

0
0
Новые материалы
в вашей почте